Globalvia: inovação, colaboração e tecnologia para transformar a sociedade

Líder global na gestão de concessões de infra-estruturas de transporte, a Globalvia está firmemente empenhada na inovação como um motor de mudança para transformar a sociedade. Conduz novos modelos de mobilidade que promovem a evolução do transporte rodoviário e ferroviário e desenvolve projectos de grande valor inovador em Espanha, Estados Unidos, Irlanda, Portugal, Andorra, México, Costa Rica e Chile.

A Globalvia está consciente da mudança de paradigma em que o sector das infra-estruturas e dos transportes está imerso. A ruptura tecnológica e os novos modelos de mobilidade apresentam-nos um cenário cheio de oportunidades, mas também de desafios e riscos.

As chaves da transformação

Estamos no sector prontos para assumir estas mudanças? Esta transformação, como já ocorreu em diferentes indústrias, tais como a banca e as telecomunicações, está a ser impulsionada pelos próprios utilizadores. Os utilizadores dos transportes exigem cada vez mais serviços centrados numa experiência de viagem única e diferenciada. Construtores, operadores de transportes, administrações, fabricantes de tecnologia, todos procuram um objectivo comum: oferecer um sistema de transportes urbanos e interurbanos seguro, integrado, orientado para o utilizador e gerido eficientemente. Quais são as principais alavancas para tornar esta transformação tão vital no nosso sector?

Unindo forças

1. trabalhar em colaboração e unir forças. Desapareceram os dias em que a inovação era levada a cabo individual e exclusivamente com os nossos próprios recursos. Concorrentes, diferentes partes interessadas, empresas privadas ou públicas, devemos todos trabalhar em colaboração e unir forças para gerar padrões de trabalho e incorporar boas práticas multi-sectoriais que nos permitam implementar novas tecnologias, por exemplo, o importante papel das infra-estruturas como elemento facilitador na incorporação do automóvel autónomo nas nossas vidas deve ser abordado de um ponto de vista multi-sectorial. É necessário um esforço para acordar padrões e protocolos para aqueles momentos críticos em que o carro e a infra-estrutura de transporte precisam de ser ligados, a fim de proporcionar uma decisão segura aos passageiros, peões e talvez também a outros robôs à nossa volta.

A tecnologia como uma vantagem competitiva

2. Comece a ver as coisas através do prisma do utilizador. Neste sentido, é vital que comecemos a questionar a nossa cadeia de valor com fundamentos e lições aprendidas de outros sectores. Se os nativos digitais revolucionaram a experiência do utilizador ao incorporar a facilidade de utilização com um clique num botão, como podemos replicar isto ou como podemos interagir com os nossos clientes e as suas necessidades utilizando dados?

3. Utilizar a tecnologia como alavanca de transformação e vantagem competitiva. O slogan do último CES 2019 - "Cada empresa é uma empresa tecnológica" - reflecte uma realidade que muitas empresas ainda têm dificuldade em aceitar. Não é apenas a tecnologia que nos deve permitir automatizar processos através de tecnologias capacitantes já disponíveis no mercado, tais como drones, técnicas de realidade mista, robotização de processos ou a utilização da aprendizagem de máquinas para resolver problemas complexos. A disrupção digital, que outros sectores já aplicam há muitos anos, tais como a logística, deveria sem dúvida levar-nos a desenvolver novas formas de operar e manter as nossas infra-estruturas.

Talento

4. A transformação não é possível sem o talento das pessoas. Por conseguinte, temos a responsabilidade de criar ambientes de trabalho que fomentem a criatividade, a ideação e a explosão de talentos. Locais de trabalho baseados na confiança que nos tornam empresas desejáveis. Tudo isto combinado com todo o tipo de talentos e perfis, desde o mundo científico até ao mundo humanista.

Inovação na Globalvia

É cada vez mais claro que não vivemos numa era de mudança, mas sim no meio de uma mudança epocal que implica, sobretudo, uma profunda transformação na forma como trabalhamos e oferecemos serviços aos cidadãos. Na Globalvia, estamos prontos para enfrentar este desafio e, por esta razão, estamos a preparar-nos a partir do interior para ter impacto também fora da nossa organização. Temos uma visão clara de como a inovação deve melhorar a sociedade. Analisamos novos desafios para trazer soluções e oportunidades imaginativas às nossas empresas. Definimos três eixos para a nossa visão da inovação:

• Inovar para melhorar a sociedade. Transformação das infra-estruturas de transporte em novos modelos de mobilidade em que as pessoas estão no centro.
• Inovar para transformar o negócio. Utilizar tecnologias disruptivas para ser mais eficiente nas nossas operações e oferecer uma experiência diferencial ao utilizador.
• Inovar para dar poder ao empregado. Promoção de uma cultura inovadora que favoreça o espírito empresarial e a criatividade intra-empresarial.

A fim de realizar a nossa visão de inovação, estamos empenhados na Inovação Aberta como facilitador de inovação para a sociedade, empresas e empregados. O nosso modelo de Inovação Aberta procura promover a identificação e definição de ideias, produtos e serviços que proporcionam novas abordagens, novos modelos de negócio e valor diferencial para as nossas infra-estruturas e para a sociedade. Estas ideias devem ter um impacto positivo sobre os desafios enfrentados pela Globalvia, os seus utilizadores e as infra-estruturas que gere.

Compreendemos que esta transformação não pode ser alcançada com uma varinha mágica, nem num único dia, mas que é um caminho, uma mudança de direcção em que a inovação deve actuar como um motor que gera ideias que mobilizam a sociedade. A Globalvia já iniciou o caminho da transformação liderando diferentes tipos de projectos que são tão necessários para a mudança e que se articulam nos seguintes temas

• Oferecer uma experiência diferencial e única aos nossos utilizadores nas suas viagens.
• Criar novos modelos de mobilidade que mudam os nossos estilos de vida.
• Tornando a vida mais fácil para aqueles que nos rodeiam através da interligação de dados.
• Ser uma referência em infra-estruturas seguras e inteligentes.
• Promover modelos sustentáveis que perdurem ao longo do tempo.

Planeamento da Mobilidade Sustentável

A definição de políticas em relação à mobilidade sustentável é básica para especificar os objectivos para os quais a gestão da mobilidade deve ser orientada, entendendo que esta deve ser realizada não só a nível local ou, no melhor dos casos, a nível regional, mas também a nível nacional e alinhada com as iniciativas europeias.

Na Globalvia, acreditamos que, na implementação destas políticas, as parcerias público-privadas são um elemento que irá melhorar as opções que as administrações podem oferecer aos seus cidadãos em termos de mobilidade. A construção de parques de estacionamento, a criação de novas linhas de transporte ou a gestão de espaços ou infra-estruturas públicas, garantindo padrões óptimos em termos de qualidade e segurança, são alguns dos exemplos que um operador de infra-estruturas como a Globalvia pode oferecer à sociedade.

A Globalvia é um dos principais gestores de infra-estruturas no sector dos transportes com concessões em oito países, com uma visão de permanência a longo prazo e com o objectivo de promover o progresso da mobilidade sustentável onde quer que estejamos presentes.